Искусственный интеллект уже перестал быть чем-то далеким — теперь он помогает компаниям решать реальные задачи, особенно в маркетинге. ChatGPT может ускорить процессы, снять рутину и дать свежие идеи. Но чтобы он действительно приносил пользу, важно правильно встроить его в рабочие процессы. В этой статье — как внедрить ChatGPT в маркетинг с пользой, без хаоса и лишней теории.

Зачем вообще использовать ChatGPT в маркетинге?

Для маркетолога — это второй мозг.
Для собственника — экономия бюджета и времени.
Для всей команды — ускорение работы в 3–5 раз.

Что может ChatGPT:

• Придумать посты, заголовки, слоганы, идеи лид-магнитов.

• Сгенерировать структуру сайта или лендинга.

• Помочь написать стратегию продвижения.

• Сделать раскадровку видео, сценарии Reels, тексты для таргета.

• Помочь с рассылками: от структуры до текста.

• Подсказать сегментацию аудитории и боли клиентов.

• Разложить вашу воронку продаж по модели AARRR.

И всё это — за минуты.

С чего начать внедрение ChatGPT в маркетинг?

Шаг 1. Определите, где «горит»

Вместо того чтобы «внедрять везде», найдите 1–2 области, где ChatGPT сможет прямо сейчас снять рутину:

• Посты для соцсетей?

• Придумать 10 заголовков для баннеров?

• Быстро составить email-цепочку?

• Помочь описать кейс по формуле «до → после → как сделали»?

Совет: начните с задач, которые занимают много времени, но не требуют супер-глубокой экспертизы. ChatGPT отлично справится.

Шаг 2. Пишите правильно промты 

Вот лайфхак из практики KLEVER LAB — структурный промт даёт результат в 10 раз круче. Используйте этот шаблон:

Ты — [роль] :: Твоя задача — [что сделать] :: Формат — [текст, список, таблица, чек-лист] :: Стиль — [тёплый, экспертный, с юмором] :: Объём — [до 1000 знаков] :: Избегай — [клише, банальностей] :: Пример — [если есть]

Пример:

Ты — маркетолог, эксперт по недвижимости. Твоя задача — придумать 7 нестандартных Reels-идей для жилого комплекса у набережной. Формат — короткий список: идея + инсайт + триггер. Стиль — лёгкий, но экспертный. Учитывай боли покупателей и избегай банальных приёмов.

Шаг 3. Используйте итерации

Один промт — не панацея.
ChatGPT лучше всего работает итерационно:
→ Получили результат
→ Уточнили: «Добавь примеры», «Сделай теплее», «Сократи до 100 слов»
→ Повторили, пока не будет «вау»

 Шаг 4. Пишите последовательные промты для качественного результата

ChatGPT умеет помогать с:

• Сегментацией ЦА (используй принцип микросегментации)

• Созданием Buyer Persona

• Построением CJM (карта путешествия клиента)

• Разбором возражений и формулировкой ответов

Пример промтовой последовательности: 

1. «Сегментируй аудиторию для курса по SMM»

2. «Опиши боли, задачи и страхи каждой аудитории»

3. «Составь контент-рубрикатор»

4. «Создай контент-план на месяц

Практические сценарии: где ChatGPT экономит десятки часов

Контент-маркетинг:

• Придумать 15 тем для блога с SEO-ключами

• Написать черновик статьи или поста

• Создать шаблон Reels: текст + таймкоды + призыв

• Генерировать текст под карточку товара

Email-маркетинг:

• Разработать цепочку писем на 7 писем: прогрев → кейс → оффер → CTA

• Придумать темы писем и A/B варианты заголовков

• Сделать рассылку «без давления», но с пользой

Реклама и SMM:

• Придумать 20 заголовков для баннеров по разным формулам

• Протестировать офферы и сценарии для ВКонтакте / Telegram Ads

• Подготовить скрипт для видеообъявления

Когда внедрил ChatGPT в маркетинг

Блок лайфхаков: продвинутые фишки от экспертов KLEVER LAB

Температура = креативность

• 0–0.3: сухо, формально (подходит для анализа и исправлений)

• 0.5–0.7: идеальный баланс (контент и рассылки)

• 0.9–1.0: креатив, метафоры, вирусные идеи

Пишите в промт температу для того, чтоб получить более точный ответ.  

Добавляйте усилители в промты:

• «Пиши как человек, который лично прошёл через это»

• «Объясни как для айтишников на митапе»

• «Добавь запахи, звуки, метафоры — мультисенсорика»

• «Сделай текст трёхслойным: смысл → глубже → инсайт»

Спросите ChatGPT, что улучшить в его ответе. Он подскажет! 

Ошибки, которых лучше избегать

«Напиши что-то интересное» — не работает.
Без роли, без задачи, без формата — GPT гадает, как будто играет в «Поле чудес».
Один и тот же промт → один и тот же результат.
Не проверять фактологию — риск получить «галлюцинацию».

ChatGPT — не магия, а инструмент. Но если вы будете давать ему понятные, точные и контекстные задачи — он начнёт работать как сильный middle-специалист в команде. Он не заменит людей, но точно освободит время для стратегии, идей и роста.