
Чтобы привлечь подписчиков ВКонтакте, бизнесу нужны три источника: собственные клиенты и каналы компании, платное продвижение сообщества в VK Рекламе и органический показ через поиск, клипы и рекомендации. Каждый источник работает на своём этапе. Собственная база даёт первые сотни людей, реклама отвечает за масштаб, органика добавляет рост без бюджета, но медленно.
Считать стоит целевых подписчиков, а не всех подряд. Тысяча случайных людей не пишет в сообщения, не покупает и снижает показы постов, потому что не реагирует на них. Ниже разбираем, что подготовить до старта, где брать аудиторию на каждом этапе и по каким цифрам отличить нужных людей от балласта.

Решение подписаться человек принимает за несколько секунд на главной странице сообщества. Если там пусто или непонятно, зачем подписываться, любые вложения в привлечение уйдут впустую.
Проверьте название. В нём стоит указать, чем занимается компания и в каком городе, потому что по названию сообщество находят в поиске ВКонтакте и Яндекса. Название из одного бренда без пояснений работает только для тех, кто уже знает компанию.
Закрепите пост, который за один экран объясняет пользу подписки: что человек будет получать, как часто, чем это отличается от сайта. Ниже закрепа должно быть хотя бы 10–15 публикаций, иначе новому посетителю нечего листать. Как выстроить рубрики и график публикаций, мы подробно описали в статье про контент-план для соцсетей.
Обложку и аватар проверьте с телефона: большинство людей впервые видят сообщество в мобильном приложении, где мелкий текст на обложке не читается. Заполните раздел товаров или услуг и кнопку действия в шапке, чтобы посетитель сразу видел, что можно купить или заказать.
Включите сообщения сообщества и назначьте человека, который на них отвечает. Часть новых подписчиков пишет сразу после вступления, и медленный ответ обнуляет интерес.
Первые сотни участников дешевле всего собрать из того, что у бизнеса уже есть. Эти люди знают компанию, поэтому охотнее подписываются и реагируют на посты. Их реакции помогают алгоритмам ВКонтакте понять, кому ещё показывать ваши публикации.
У собственной базы есть предел. Когда постоянные клиенты уже в сообществе, рост останавливается, и дальше нужна работа с новой аудиторией.
Самый управляемый способ масштабировать сообщество — реклама с целью на вступление. В VK Рекламе для объекта «Сообщество ВКонтакте» есть цель «Вступить в сообщество»: система ищет пользователей, которые с наибольшей вероятностью подпишутся, и оптимизирует показы под это действие. Описание целей есть в справке VK Рекламы.
Результат определяют две вещи: кому показывать и что показывать. Сравнивать сегменты стоит по стоимости вступления, а не по цене клика: дешёвый переход, после которого никто не вступает, обходится дороже дорогого, но результативного. Техническую часть запуска кампании мы разбирали отдельно в гайде о том, как настроить таргет ВКонтакте. Здесь сосредоточимся на аудиториях и креативах именно под рост сообщества.
Креатив должен обещать пользу от вступления, а не рекламировать компанию. Фраза «Подпишитесь на наше сообщество» ничего не даёт человеку. Сравните её с «Разбираем ошибки ремонта, которые всплывают через год после сдачи»: здесь понятно, ради чего вступать.
Работают три подхода: объявление с понятной выгодой для участника, конкурсная механика и клипы. Клипы в VK Рекламе можно использовать как креатив для продвижения сообщества с целью на подписку, причём подойдёт уже загруженный ролик.
Любая аудитория со временем выгорает. Признаки видны в статистике: стоимость вступления растёт несколько дней подряд, а одни и те же люди видят объявление всё чаще. В этот момент помогают новые креативы или новый сегмент, а не повышение бюджета на старые связки.
Кейс: сообщество интернет-магазина стройматериалов с нуля
Как это выглядит на практике, покажем на проекте Клевер Лаб для поставщика строительных и отделочных материалов. У магазина не было сообщества во ВКонтакте, его создавали и продвигали с нуля пять месяцев подряд.

В первый месяц запустили четыре аудитории: интересы по строительству и ремонту, ключевые запросы, клиентские базы и подписчиков конкурентов. Пришли 48 человек по 398 рублей за вступление. Сегменты по базам и запросам оказались слабыми, их отключили.
Во второй месяц бюджет сместили к двум сильным сегментам, прежде всего к аудитории конкурентов, и сравнили три типа объявлений. Лучше всех отработали конкурсные. Подписчиков стало 167, цена вступления упала до 157 рублей.
Третий месяц ушёл на проверку гипотез, и две из них провалились: продвижение конкурсного поста на охват и широкая аудитория без интересов. Результат просел до 86 подписчиков по 278 рублей, зато стратегия стала точнее.
В четвёртый месяц добавили посетителей сайта, подписчиков сообществ производителей и тематических групп о ремонте. Это дало лучший результат проекта: 372 подписчика по 62 рубля. В пятый месяц часть сегментов выгорела, пришлось обновлять креативы, и цена поднялась до 92 рублей при 261 новом участнике.
Итог: 934 подписчика из 3 113 переходов в сообщество, то есть вступал примерно каждый третий перешедший. Главный вывод здесь про метод, а не про цифры: дешёвую аудиторию нашли не с первого запуска, а через последовательное отключение слабых сегментов. Подробности есть в кейсе интернет-магазина стройматериалов.
Сообщество растёт медленно или подписчики обходятся дорого? Закажите аудит соцсетей: разберём оформление, аудитории и объявления и покажем, на каком шаге теряются вступления.
Бесплатные способы растят сообщество медленнее рекламы. Скорость зависит от ниши, стартовой базы и регулярности, поэтому обещать сроки здесь нельзя. Зато такая аудитория приходит сама и реже уходит.
Поиск. Сообщество ВКонтакте индексируется Яндексом, а внутри соцсети его находят через поиск. Помимо названия, пропишите в описании ключевые услуги и город, а в постах используйте формулировки, которыми клиенты описывают свой запрос.
Клипы и VK Видео. Короткие вертикальные ролики ВКонтакте показывает людям, которые ещё не состоят в сообществе. Это главный органический путь к новой аудитории. Ролик должен сам по себе давать пользу или отвечать на вопрос, тогда после просмотра человек заходит в сообщество.
Совместные публикации. Договоритесь о взаимных упоминаниях с сообществом, у которого та же аудитория, но другой продукт. Застройщик и мебельный салон, клиника и фитнес-клуб, магазин стройматериалов и бригада отделочников не конкурируют, а дополняют друг друга.
Офлайн-события. Мастер-класс, день открытых дверей, выставочный стенд дают поток людей, которые уже увидели компанию вживую. Предложите им вступить в сообщество ради фото с мероприятия или материалов по теме встречи.
Экспертные ответы. Полезные комментарии от имени сообщества в тематических группах приводят людей, которым интересна тема. Рекламные комментарии администраторы удаляют, а репутацию они портят.
Привлечь человека в сообщество — половина задачи. Если в первые дни после вступления он ничего не получил, он либо отпишется, либо перестанет видеть публикации, потому что не реагирует на них.
Подготовьте приветственное сообщение через рассылку сообщества или чат-бота. В нём коротко напомните, ради чего стоит остаться, и дайте ссылку на самый полезный материал: подборку, инструкцию, разбор частых вопросов. Если в рекламе обещали чек-лист или скидку, отправьте их сразу, без повторных запросов.
Отвечайте на комментарии новых участников в тот же день. Для алгоритма ВКонтакте диалог под постом — сильный сигнал, и такой пост показывают шире. Для самого человека ответ показывает, что за сообществом стоят живые люди.
Следите, чтобы после рекламной кампании в ленте не было пауз. Новый участник заходит проверить сообщество в ближайшие дни, и неделя тишины выглядит как заброшенная страница.
Посев — это платная публикация о вашем сообществе в чужой группе с похожей аудиторией. Способ подходит нишам с понятными тематическими площадками: ремонт, материнство, авто, локальные городские сообщества.
Перед покупкой проверьте площадку. Смотрите на реакции под последними постами, а не на число участников: группа с большой аудиторией и десятком лайков, скорее всего, наполнена неактивными страницами. Попросите статистику охвата и узнайте, кто размещался у них раньше.
Посев считается интернет-рекламой, поэтому его нужно маркировать и передавать сведения о размещении в оператор рекламных данных. Требования к маркировке действуют с 1 сентября 2022 года и закреплены в статье 18.1 закона «О рекламе» [ссылку добавить вручную]. Кто именно регистрирует креатив, лучше заранее прописать в договоре с администратором площадки.
Результат посева оценивайте по приросту участников в день выхода публикации и на следующий день, сравнивая его с обычной динамикой. Если размещаетесь в нескольких группах, разнесите выходы по разным дням, иначе не поймёте, какая площадка сработала. Стоимость вступления считайте так же, как для рекламы: цена размещения, делённая на прирост.
Розыгрыши работают, если приз связан с продуктом. В кейсе KLEVER LAB конкурсные объявления приносили вступления дешевле, чем объявления с акциями магазина или с описанием преимуществ сообщества.
Обратная сторона известна: розыгрыш смартфона или сертификата маркетплейса соберёт людей, которым интересен приз, а не вы. После подведения итогов они отписываются, а статистика сообщества получает всплеск и провал. Приз из вашего ассортимента, консультация специалиста или скидка на услугу фильтруют аудиторию сами.
Перед запуском сверьтесь с действующими правилами ВКонтакте для конкурсов и опишите условия в отдельном посте: сроки, способ выбора победителя, порядок вручения приза.
Накрутка даёт красивую цифру и ломает всё остальное. Проблема не в морали, а в механике соцсети.
Вычистить купленные страницы трудно, а удалить сообщество и начать заново обычно дешевле, чем лечить последствия.
Качество аудитории видно по пяти цифрам. Их стоит смотреть после каждой рекламной кампании и раз в месяц для всего сообщества.

Первая цифра — стоимость вступления: сколько рекламного бюджета приходится на одного нового участника. Вторая — доля вступивших среди перешедших в сообщество. Если по рекламе переходят, но вступает меньше 5%, проблема не в объявлении, а в самом сообществе: оформлении, закрепе, наполнении.
Третья — отписки в первые недели после кампании. Всплеск отписок означает, что объявление обещало одно, а сообщество дало другое. Четвёртая — охват среди подписчиков: если участников становится больше, а охват постов не растёт, новая аудитория не интересуется контентом. Пятая — сообщения в сообщество. Для бизнеса это главный признак, что аудитория превращается в клиентов.

KLEVER LAB занимает 2 место в рейтинге SMM-агентств Ростова-на-Дону и области по версии Рейтинга Рунета. В отчётах по росту сообществ мы смотрим эти цифры вместе, потому что по отдельности каждая может ввести в заблуждение. Дешёвые вступления без сообщений не помогают продажам, а дорогие, но активные участники часто окупаются. Когда эту связку нужно выстроить под конкретную нишу, помогает продвижение сообщества во ВКонтакте с регулярной аналитикой.
Как привлечь подписчиков в группу ВК бесплатно?
Начните с собственной базы: клиенты, сайт, QR-коды, другие соцсети. Дальше подключайте клипы, совместные публикации с соседними нишами и оптимизацию названия и описания под поиск. Бесплатный рост идёт медленнее рекламного, и скорость зависит от ниши и регулярности публикаций.
Сколько подписчиков нужно сообществу перед запуском рекламы на продажи?
Универсального порога нет. Важнее, чтобы сообществу было чем удержать нового человека: понятный закреп, живые публикации, быстрые ответы в сообщениях. Небольшое, но активное сообщество продаёт лучше большого и молчаливого.
Почему после рекламы подписчики отписываются?
Чаще всего объявление обещает не то, что человек видит в сообществе, или приз розыгрыша не связан с продуктом. Ещё одна причина: аудитория выгорела, и система начала показывать рекламу случайным людям. Проверьте, какие объявления и сегменты дали вступления с последующими отписками.
Можно ли купить подписчиков без вреда для сообщества?
Нет. Купленные страницы не реагируют на публикации, и охват живых подписчиков снижается. Кроме того, по такой базе портятся похожие аудитории для рекламы.
Сколько стоит один подписчик во ВКонтакте?
Цена зависит от ниши, аудитории, креативов и того, насколько сообщество готово к приходу людей. В кейсе с магазином стройматериалов она менялась от 398 до 62 рублей за пять месяцев работы с одним и тем же сообществом.
Понять, как привлечь подписчиков ВКонтакте, проще, если думать этапами. Сначала подготовьте сообщество, затем соберите собственную аудиторию, после этого масштабируйте рост рекламой с целью на вступление и подключайте органику. Накрутку не используйте, а качество подписчиков проверяйте по цифрам, а не по общему числу участников. Главный ориентир для бизнеса — сообщения в сообщество: именно они показывают, что аудитория начинает покупать.
Хотите понять, почему ваше сообщество не растёт? Команда Клевер Лаб проверит оформление, контент и рекламу и предложит план роста сообщества под вашу нишу.