Give Me Feedback: сервис для работы с отзывами, который помогает бизнесу расти
Отзывы — новая «валюта доверия»
Сегодня клиенты всё чаще выбирают компанию не по рекламе, а по тому, что пишут другие. Достаточно открыть Яндекс Карты, чтобы сравнить рейтинг и комментарии — и решение о покупке принято.
Один негативный отзыв способен перевесить десяток положительных. Недовольный клиент почти всегда выскажется, а довольного нужно мотивировать. Поэтому системная работа с отзывами — это не дополнительный маркетинг, а фундамент развития бизнеса.
Почему важно заниматься репутацией
Репутация напрямую влияет на продажи:
- низкий рейтинг снижает доверие,
- отсутствие отзывов выглядит подозрительно,
- искусственно созданные комментарии не работают в долгую — клиенты быстро чувствуют подмену.
Компании, которые выстраивают прозрачную стратегию управления отзывами, получают больше доверия, лояльность и постоянный поток новых клиентов.
Give Me Feedback: честный инструмент для работы с отзывами
Сервис Give Me Feedback (GMFB) создан для того, чтобы бизнес мог честно и удобно собирать отзывы, усиливать позитив и оперативно работать с негативом.
Как это работает:
- Клиент получает ссылку или QR-код.
- Оставляет отзыв внутри GMFB.
- Если отзыв положительный → система предлагает разместить его на Яндекс Картах или другой площадке.
- Если отзыв отрицательный → он «перехватывается» и поступает в личный кабинет и Telegram-уведомление менеджеру.
Так компания получает больше положительных отзывов в открытом доступе и возможность решать спорные ситуации напрямую, не теряя доверие клиентов.
Кому подходит Give Me Feedback
Сервис используют компании из разных сфер:
- рестораны и отели,
- медицинские центры и клиники,
- автосервисы и дилерские центры,
- интернет-магазины и сервисы доставки,
- строительные компании и девелоперы,
- фитнес-клубы и салоны красоты,
- образовательные проекты и частные школы.
Фактически GMFB полезен любому бизнесу, где мнение клиента влияет на репутацию и продажи.
Кейс: как Give Me Feedback помогает компаниям
Салон красоты долго оставался с рейтингом 4,3 и всего 37 отзывами за 4 года.
С внедрением GMFB появились: автоматическая рассылка ссылок, QR-код для гостей и Telegram-бот для администраторов.
Результаты за год:
- +101 новый отзыв (всего 138),
- рейтинг вырос до 5.0,
- получена отметка «Хорошее место»,
- 68 негативных отзывов перехвачены и отработаны,
- 0 негатива в открытом доступе.
Итог: клиенты остались довольны, а салон усилил онлайн-репутацию и конверсию с Яндекс Карт.
Преимущества GMFB для бизнеса
- Рост доверия — больше положительных отзывов на ключевых площадках.
- Контроль ситуации — негатив поступает напрямую, а не в открытый доступ.
- Удобство — рассылка ссылок и QR-кодов, интеграция с CRM.
- Статистика — видно, сколько отзывов собрано, куда они размещены, сколько «перехвачено».
- Экономия времени — GMFB автоматизирует процесс и избавляет от ручной работы.
Почему именно Give Me Feedback
Сервис создан и развивается командой KLEVER LAB — маркетингового агентства, которое входит в ТОП-3 компаний России по работе с отзывами (Рейтинг Рунета 2025).
У нас многолетний опыт управления репутацией: от анализа упоминаний до построения стратегий. GMFB — это результат этого опыта и инструмент, который помогает бизнесу укреплять доверие клиентов.
GMFB — это сервис, который делает работу с отзывами простой и результативной. Он помогает собирать положительные отклики, снижать количество негатива и формировать долгосрочную лояльность клиентов.
👉 Подробнее о сервисе читайте на gmfb.ru.
Каждому бизнесу доступен 14-дневный бесплатный период, чтобы протестировать систему и увидеть результат.
